Cláudio Gonçalves
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2024

Expansão Multiplataforma

De Arquitecto Empresarial a Integrador Empresarial

Arquitectura de IntegraçãoIoTMultiplataformaGovernação

Este capítulo está disponível apenas em inglês — a narrativa CAGV original não foi traduzida.

Um ano de responsabilidades em simultâneo

Em 2024, a minha agenda deixou de pertencer a uma plataforma só. No mesmo mês podia estar a rever a entrada em serviço de uma gestão documental, a acompanhar uma integração OT/TI para um sistema de análise laboratorial, a redesenhar a arquitectura de acessos de um escritório novo e sentado num workshop de IoT a explicar regras de protecção de dados a uma sala cheia de engenheiros que nunca tinham tido de pensar nelas. Foi o ano em que a minha influência arquitectural saiu de vez do espaço tradicional das soluções e passou a viver entre plataformas, fornecedores e equipas, o ano em que deixei de ser o arquitecto a quem se ligava para uma coisa e passei a ser a pessoa em que a organização se apoiava para ligar tudo.

Correram cinco frentes em paralelo nesse ano, qualquer uma delas capaz de ser um trabalho a tempo inteiro: estratégia de fundação cloud e IoT, uma arquitectura de integração OT/TI para um sistema de análise química de laboratório, uma arquitectura redundante com failover para controladores industriais, uma arquitectura de acessos automatizada para um escritório novo, e uma revisão das normas de gestão de activos para acompanhar o ITSM e as operações. Foi, sem discussão, o meu ano mais ocupado e mais abrangente até então.

Modernizar a governação de arquitectura

Executar não chegava. Continuei também a construir o andaime por baixo. Reescrevi a lista de verificação de revisão de arquitectura de raiz, ligando-a a objectivos de negócio, análise de partes interessadas, inventário de sistemas, definição de arquitectura-alvo, análise de lacunas, princípios, segurança, risco e requisitos de integração. O objectivo era um processo mais leve e mais afiado, que ligasse de facto uma revisão à razão de negócio que a justificava, e não mais papelada. É o tipo de maturidade que só aparece depois de uma organização crescer para lá do seu primeiro modelo de governação.

Revisões multiplataforma

Três revisões definiram a textura do ano. A avaliação de uma plataforma de gestão documental obrigou a uma diligência profunda em arquitectura cloud, serviços de infra-estrutura e estratégia de integração: um sistema genuinamente multicamada, sem atalhos disponíveis. Uma revisão de medição fiscal ficou no cruzamento entre medição de produção, finanças e dados industriais, onde a rastreabilidade da arquitectura até um único requisito de negócio não era opcional, era o ponto todo. E o projecto dos sistemas laboratoriais — ligação de instrumentos à rede, arquitectura híbrida OT/TI, alinhamento de cópias de segurança e recuperação de desastre para equipamento que nunca tinha tido de pensar em governação de TI — pôs-me numa sala onde a química e a infra-estrutura tinham de falar a mesma língua, comigo a fazer a maior parte da tradução.

Fazer a arquitectura do posto de trabalho

Desenhei também algo que não tinha nada que ver com servidores: uma arquitectura completa para uma nova plataforma de automação de salas de reunião: visão geral do sistema, restrições, diagramas físicos e lógicos, protocolos de segurança, convenções de nomenclatura, casos de uso, tudo. É fácil pensar na arquitectura como algo que só acontece dentro de um centro de dados. Aquele projecto foi a prova de que não. A colaboração empresarial e a experiência no posto de trabalho precisavam do mesmo rigor que o SAP ou o SCADA, e em 2024 era eu quem o aplicava.

IoT, cloud e liderança interdisciplinar

Nesse Verão conduzi uma série de workshops de IoT, entrelaçando a integração cloud com novos requisitos de protecção de dados para equipas (TI, segurança, redes, aplicações, planeamento de negócio) que estavam a encontrar parte disto pela primeira vez. Transformei também aquilo que eram pontos de situação avulsos com a equipa de servidores em revisões de arquitectura mensais e estruturadas: participantes nomeados, papéis mapeados, inventários aplicacionais, clareza de licenciamento, alinhamento a sério em vez de um ponto de situação sobre o qual ninguém agia.

Do lado do software, refiz a forma como o software de posto de trabalho era avaliado e adoptado: uma interface mais limpa, uma melhor experiência de utilização, governação mais apertada sobre todo o ciclo de vida. No papel era um projecto pequeno. Na prática, estendeu a minha prática arquitectural à gestão de activos de TI e à conformidade de software, mais um domínio que nunca tinha tido um arquitecto a sério a olhar para ele.

Governante da prática arquitectural

Nenhuma destas linhas era separada. As listas de verificação, as revisões, as arquitecturas de automação, as reuniões periódicas de governação: tudo isso reforçava o modelo de arquitectura empresarial que eu tinha ajudado a formalizar no ano anterior. Em Dezembro, a mudança estava completa: tinha passado de arquitecto para algo mais próximo de um governante da prática arquitectural em toda a organização.

2024 numa frase

Cinco frentes, duas quaisquer delas em plataformas diferentes, nenhuma opcional.